transcosmos America, Inc./JCCI Webinar Series:
POST COVIDのCX/DXについて
開催日時：2021年6月23日（水）
2:00 PM – 3:00 PM (EDT)
Free Admission
トランスコスモスでは、伝統的なコンタクトセンターやバックオフィス業務のアウトソーシングに加えて、お客さま企業のCX・DX活動のお手伝いを多く手掛けております。 当地アメリカにおいてはいち早くPOST_COVIDへ移行しつつありますが、既存のマーケティング活動の延長から、一歩進んだ手法への変容が必要となってくると想定しております。潜在顧客層へのアプローチ、店舗やWebなどの自社の顧客接点へのトラフィックの拡大、新規需要の取込みと既存顧客の囲い込み等、多くの企業様が課題を感じられておられる分野に、特にデジタルマーケティングに焦点を当て、この度当社は「POST-COVIDのCX/DXサポートについて」と題し、当社のサービス、ソリューションの中でも現状にマッチしたSNSを活用したマーケティングを事例を交えながらご紹介したいと思います。
またご参加者の中で当社のメールマガジン登録をいただいた方には、抽選で協賛企業の製品が当たる企画もご用意しております。数に限りがありますが、是非セミナーへご参加の上、当社のメルマガへの登録をお願いいたします。
※本イベントは日本語で行われますが、WordlyによるリアルタイムなAI 翻訳サービス（字幕）をご利用いただけます。
パネリスト経歴
溪井 亨 Toru Tanii
transcosmos America, Inc. President & COO
経歴: 外資系金融会社にて事業開発責任者、コンタクトセンター運営責任者等などを経て、2020年1月よりトランスコスモス株式会社 執行役員 米国事業本部長、同年3月よりトランスコスモスアメリカ Inc 取締役 社長兼COO、2021年1月にLA本社へ赴任。
会社概要: transcosmos America, Inc.
設立1988年、本社所在地カリフォルニア州ガーディナ
業務内容: トランス・コスモス米州事業を担当。コンタクトセンター・イーコマース構築、運営・マーケティング・フルフィルメント等BPOサービスを提供。お客様企業のニーズに合わせプランニングから運用までトータルでサポートしています。
【お問合せ】
Japanese Chamber of Commerce and Industry of New York, Inc.
145 West 57th Street, New York NY 10019
Tel: 212-246-8001 Email: info@jcciny.org
